Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite il sito www.sorsiemorsishop.com di proprietà di: FLORIO GIOVANNI via Roma 26, 41015 Nonantola (MO) P.IVA 03346380367 C.F. FLRGNN67L23Z114L Tel +39 059 548372 E-mail: floriog@yahoo.it

La vendita sul presente sito è regolata dalle presenti condizioni generali di vendita (in accordo alla legge italiana ed in particolare al D.L. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e al D.L. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza) nonché dalle modalità indicate in seguito denominate: “Conclusione del contratto“, “Prezzi e modalità di pagamento”, “Diritto di Recesso”, “Consegna”, “Garanzia e responsabilità”, “Privacy” che devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto di vendita. Si invita pertanto il Cliente, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le condizioni di vendita e a stamparle o salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.
Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione. L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti e deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte della ditta Florio Giovanni. Tale accettazione si ritiene tacita. Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.L. n. 185/99.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione , anche parziale, di un ordine.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
L’ordine inviato dal Cliente a Florio Giovanni – attraverso il sito sorsiemorsishop.com deve essere completato in ogni sua parte e deve contenere gli elementi necessari per l’identificazione del Cliente e dei prodotti ordinati nonché l’indicazione del luogo di consegna, pena la sua nullità.
L’azienda Florio Giovanni – invierà al Cliente, tramite posta elettronica, una conferma di ricevuta d’ordine. Tale messaggio di conferma riporterà un ‘Numero Ordine’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con la ditta Florio Giovanni. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel sito al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire leggermente per peso, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine la ditta Florio Giovanni – garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
Per eventuali reclami vi preghiamo di contattarci telefonicamente al numero +39 059548372 o via posta elettronica scrivendo a floriog@yahoo.it . La ditta Florio Giovanni, a norma di legge, potrebbe informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità temporanea del prodotto ordinato.

PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
I prezzi dei prodotti indicati nelle varie sezioni del presente sito sono comprensivi di IVA.
I prezzi applicati sono quelli indicati nel sito al momento dell’ordine da parte del Cliente. I prezzi dei singoli prodotti sono suscettibili di variazione e, pertanto, i prezzi di volta in volta indicati nel sito, annullano e sostituiscono quelli precedentemente indicati. Le modalità di pagamento sono elencate nella pagina ad essi dedicata. Il prezzo dei prodotti acquistati, unitamente al costo della consegna a domicilio, dovrà essere pagato dal Cliente secondo le modalità indicate nella presente sezione al punto denominato “Modalità di pagamento”.
Le modalità di pagamento accettate sono solo le seguenti:

Carte di Credito : è possibile pagare con tutte le principali carte di credito. Per pagare con la carta di credito bisognerà comunque selezionare il pulsante Paypal e successivamente indicare di voler pagare con carta di credito, senza registrarsi sulla piattaforma PayPal.

PayPal: utilizzando pagamento a mezzo carte di credito tramite la piattaforma PayPal il pagamento sarà effettuato contestualmente alla conclusione dell’ordine. Compilare il carrello degli acquisti indicando la zona di spedizione della merce ed eseguire il pagamento attraverso apposito pulsante PayPal. 

Ritiro in negozio : la merce verrà acquistata seguendo la modalità di pagamento PayPal, ed in seguito ritirata da parte del cliente, presso il punto vendita fisico sito in Via Roma 26, Nonantola MO previ accordi sul giorno e l’ora di ritiro telefonando al numero 059548372.

DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Florio Giovanni, via Roma 26/28, – 41015 Nonantola (MO), una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce . Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata tassativamente entro le 48 ore successive.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti della ditta Florio Giovanni provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire alla ditta Florio Giovanni, via Roma 26/28 – 41015 Nonantola (MO) entro 10 giorni dall’autorizzazione.
La ditta Florio Giovanni provvederà al ritiro del/i prodotto/i acquistati nella sua interezza, integri e non aperti con le modalità e nei termini che verranno previamente concordati con il Cliente, salvo propria rinuncia alla restituzione di quanto sopra.
Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso se acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa imprenditoriale o professionale ossia laddove avesse acquistato con Partita IVA, con relativa emissione di fattura.

CONSEGNA
La ditta Florio Giovanni – effettua la consegna del prodotto o dei prodotti ordinati dal Cliente, tramite corriere, in Italia e per le nazioni della UE. Il costo di spedizione e imballaggio dei prodotti ordinati viene calcolato automaticamente e addebitato al momento dell’ordine. Nessuna responsabilità può essere imputata alla ditta Florio Giovanni, in caso di ritardo nell’evasione o nella consegna dell’ordine. Qualsiasi reclamo sull’integrità della consegna deve essere segnalato al ricevimento della merce pena la non esigibilità del risarcimento. Il Cliente dovrà verificare davanti al corriere l’integrità del pacco, e segnalare al corriere eventuali problemi.

GARANZIE E RESPONSABILITÀ
La ditta Florio Giovanni, nei limiti di disponibilità come sopra disciplinati, garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel sito. Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità del produttore. Il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni.

PRIVACY POLICY

I dati che il Cliente fornisce per portare a conclusione l’acquisto di beni da questo sito, verranno trattati come previsto dalle leggi italiane a tutela della Privacy ovvero alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.

In questa pagina si descrivono le modalità e le logiche del trattamento dei dati personali degli utenti (di seguito, anche gli utenti) che consultano il sito www.sorsiemorsishop.com (di seguito, anche il Sito).

Si tratta di un’informativa resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 ‘Regolamento Generale sulla protezione dei dati' (di seguito RGPD) e della normativa italiana vigente per la protezione dei dati personali, d.lgs. 196/2003 e successive modifiche, in particolare quelle introdotte dal d.lgs. n. 101/2018, a coloro che interagiscono con il sito a partire dall’indirizzo www.sorsiemorsishop.com e non per altri siti web esterni ed eventualmente collegati.

Per trattamento di dati personali si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, anche se non registrati in una banca di dati, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'elaborazione, la selezione, il blocco, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati personali è Florio Giovanni. I trattamenti di dati sono curati, tramite strumenti elettronici dallo stesso o da personale incaricato del trattamento. Il responsabile della protezione dei dati personali è Florio Giovanni. Come previsto dall’art. 37, settimo paragrafo, del RGPD, si riportano di seguito i dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati:

Pec: gflorio@pec.it

e-mail: floriog@yahoo.it

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. I dati forniti liberamente e volontariamente dagli utenti vengono acquisiti e trattati nel rispetto delle regole fissate dal RGPD e utilizzati esclusivamente per fini attinenti alla attività commerciale di Florio Giovanni.

Il titolare del trattamento, si impegna a rispettare e a proteggere la vostra riservatezza trattando i dati personali da voi forniti nel rispetto delle disposizioni di legge atte a garantire la sicurezza, l'esattezza, l'aggiornamento e la pertinenza dei dati rispetto alle finalità dichiarate. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste sono utilizzati al solo fine di dare esecuzione alla richiesta di volta in volta inoltrata, e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia strettamente necessario e funzionale a tale finalità, nel rispetto delle disposizioni europee e nazionali. I dati sono trattati da personale appositamente autorizzato al trattamento dei dati, solo qualora il trattamento sia necessario allo svolgimento delle mansioni assegnate.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

TIPOLOGIA DEI DATI E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

Tutti i dati personali forniti attraverso il Sito saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza al fine di fornire i servizi richiesti nonché di rispondere alle comunicazioni e alle domande degli utenti, sempre nel perseguimento degli scopi commerciali del titolare del trattamento.

L’indirizzo di posta elettronico registrato sul sito verrà utilizzato per campagne di email marketing utilizzando una piattaforma esterna denominata ‘Mailchimp’ che utilizzerà gli indirizzi email nel pieno rispetto delle norme del rispetto della norme RGDP.

DATI DELLA NAVIGAZIONE

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. I dati di navigazione vengono acquisiti non per finalità di identificazione degli utenti, ma all’unico fine di raccogliere, in forma anonima, informazioni statistiche sull’utilizzo del sito e dei suoi servizi.

COOKIES

I cookies sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell'utente, dove vengono memorizzati, per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

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DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli Interessati (persone fisiche a cui si riferiscono i dati), in base all’art. 15 e seguenti del RGPD, possono esercitare in qualsiasi momento i propri diritti e in particolare, il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica o la limitazione, l’aggiornamento se incompleti o erronei e la cancellazione se raccolti in violazione di legge, nonché di opporsi al loro trattamento fatta salva l’esistenza di motivi legittimi da parte del Titolare del trattamento.

A tal fine è possibile rivolgersi a coloro che esercitano le funzioni di Titolare del trattamento, ai sensi del DPCM del 25 maggio 2018, mediante richiesta inviata ai relativi punti di contatto o mediante e-mail ai seguenti indirizzi di posta elettronica, rispettivamente certificata e ordinaria: Pec: gflorio@pec.it Email: floriog@yahoo.it. L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito.

Si informa che i dati personali pubblicati nel presente sito sono riutilizzabili solo alle condizioni previste dalla normativa vigente sul riuso dei dati pubblici, in termini compatibili con gli scopi per i quali sono stati raccolti e registrati, e nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali.

La presente Informativa è soggetta ad aggiornamenti in ottemperanza a disposizioni normative o regolamentari.